6 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
Tekrarlayan yüksek ses — değişim ünitesi aynı arızayı geliştiriyor
Tam olarak WW11dg5B25AEAH01 modeli üzerine bir Türk şikayetinden (sikayetvar). İlk ünite yaklaşık 5 ay sonra çok gürültülü hale geldi, değiştirildi ve yepyeni değişim ünitesi yaklaşık 1,5 ay sonra aynı yüksek ses arızasını geliştirdi. Fabrika para iadesi yerine onarımı seçti.
Neye bakmalı. İki ünite arasında tekrarlayan bir ses arızası, tek seferlik bir kusur yerine bir tasarım/bileşen zayıflığına işaret eder; onarım yerine para iadesi isterseniz olası bir dirençle karşılaşmayı bekleyin.
WW11DG5B25TE (aynı seri) garantisi devam ederken yatak arızası ve parça gecikmeleri
Bu serinin WW11DG5B25TE varyantı için Samsung İspanya ürün sayfası incelemesinden. Kullanıcı, makine hâlâ garanti kapsamındayken yatakların bozulduğunu ve resmi servisin yedek parça bekleyerek makineyi 10 gün elinde tuttuğunu, tamburun gevşek göründüğünü ve korkunç bir ses çıkardığını bildiriyor.
Neye bakmalı. Satın alacaksanız garantiyi ve parça bulunabilirliğini teyit edin; neredeyse yeni bir ünitede yatak arızası bu kullanıcıyı bir haftadan uzun süre makinesiz bıraktı ve stokta parça yoktu.
Yeni bir ünitede deterjan çekmecesinden ve kapıdan su sızıyor
Tam model üzerine bir Türk şikayetinden. Yeni bir ünite deterjan çekmecesinden ve büyük kapının çevresinden su sızdırdı, sahibi iki haftadan fazla yıkama yapamadı ve satıcı ile servis sorumluluğu aralarında birbirine attı.
Neye bakmalı. Yeni bir makinede çekmeceden/kapıdan su sızması ciddi bir işlevsel arızadır; belgeleyin ve onarım yerine değişim için ısrar edin.
Aynı modelle ilgili aynı Türkçe şikayetten. Dijital ekran kendi kendine açılıp kapanıyor; yeni bir ünitede su sızıntısıyla birlikte bildirilen bir elektrik arızası.
Neye bakmalı. Kendi kendine döngüye giren bir ekran, kontrol kartı arızasına işaret eder; bunu garanti kapsamında bildirilmeye değer bir elektrik kusuru olarak değerlendirin.
Kullanımın ikinci gününden itibaren anormal gürültülü çalışma
Tam model hakkında bir Türkçe şikayetten. Makine ikinci günden itibaren her yıkamada anormal derecede gürültülü çalıştı ve kullanıcıdan yardımcı olmayan bir servis ziyareti için 500 TL ücret alındı.
Neye bakmalı. Erken kullanımdan kaynaklanan gürültüyü derhal garanti kapsamında kontrol ettirmeye değer; ücretli bir servis ziyareti bunu çözmeyebilir.
Makine lekeleri çıkarmıyor — zayıf yıkama performansı
Tam model hakkında bir Türkçe şikayetten. Makine kurulumdan beri düzgün yıkamıyor, basit bir çikolata lekesini bile çıkaramıyor ve iki servis ziyareti sorunu çözmedi (servis deterjan türünü/markasını suçladı).
Neye bakmalı. Temizlik performansı sizin için önemliyse, birden fazla kullanıcının lekelerin kaldığını ve servisin bunu arıza yerine kullanıcı hatasına bağladığını bildirdiğini unutmayın.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
