3 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
Redmi Note 13 Pro 5G güç düğmesi, aşırı ısınma, yakınlık sensörü ve anakart arızaları (AB garantisi şikayeti)
Altroconsumo'da bir AB (İtalyan) tüketici şikayeti, Eylül 2024'te satın alınan bir Redmi Note 13 Pro 5G'nin bir yıl içinde üç kez yetkili servise gönderildiğini bildiriyor: tekrarlanan güç düğmesi arızası, ardından ılıman ortam sıcaklıklarında bile anormal aşırı ısınma, aramalar sırasında yakınlık sensörü arızası ve tüm kişisel verilerin geri döndürülemez şekilde tamamen kaybına neden olan ani bir anakart arızası.
Neye bakmalı. Bir AB alıcısı, güç düğmesi ve anakartın zayıf noktalar olarak bildirildiğini bilmelidir; ani bir anakart arızası, yedekleme mümkün olmadan tüm verileri silebilir. Yedeklemeleri tutun ve yasal garantiyi kullanmaya hazır olun (şikayetçi hâlâ uygunluk garantisi kapsamındaydı).
Redmi Note 13 Pro ekran bozulması/çizgiler ve oyun sırasında otomatik kapanıp açılma (TR sahip raporu)
Techolay forumundaki bir Türk sahip, ekranın çizgiler gösterdiğini, bozulduğunu ve tipik olarak oyun oynarken (Brawl Stars) kapanıp yeniden açıldığını bildiriyor. Forum yanıtlayanları bunun normal olmadığını, muhtemelen yazılım olmadığını ve TR pazarı cihazı olduğu için garantiye gönderilmesi gerektiğini söylüyor.
Neye bakmalı. Oyun sırasında ekran bozulması/çizgiler gören bir Türk alıcı bunu bir donanım ekran arızası olarak değerlendirmeli ve normal kabul etmek yerine garantiyi kullanmalıdır.
Xiaomi resmi SSS: Redmi Note 13 Pro'da oyun oynarken ısınma normaldir
Xiaomi'nin kendi SSS'si (üretici belgeleri), zorlu oyunlar sırasında önemli ölçüde ısınmanın normal olduğunu ve cihazın ısı dağıtımı için optimize edildiğini belirtir. Bu, İtalyan garanti şikayetinde dile getirilen aşırı ısınma endişesine karşı çıkar, bu nedenle bir karşı görüş olarak tutulur.
Neye bakmalı. Üreticiye göre oyun oynarken hafif ısınma normaldir; ancak İtalyan şikayeti, hafif ortam koşullarında bile anormal aşırı ısınmayı tanımlar, bu nedenle oyun dışında kalıcı aşırı ısınma yine de garanti kapsamında kontrol edilmelidir.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
