7 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
Mini-LED arka ışık bölge sürücüsü arızası karanlık lekeler / ses var görüntü yok durumuna yol açıyor
Bileşen düzeyinde bir onarım atölyesi, C845'i Mini-LED bölge sürücülerinin veya LED şeritlerinin pes ettiği, karanlık bölgelere, düzensiz arka ışığa/blooming'e veya 'ses var görüntü yok' durumuna yol açtığı modeller arasında listeliyor.
Neye bakmalı. Bu, Mini-LED arka ışık dizisine özgü bir donanım arıza modudur: bölgeler tamamen kararabilir veya ses devam ederken arka ışık arızalanabilir. Bu bir panel düzeyinde onarımdır, muhtemelen pahalıdır ve garanti kapsamı dışındadır.
Tüm TV kilitleniyor ve yanıt vermiyor, prizden güç kesintisi gerekiyor
Sahipler, C845'in rastgele tamamen kilitlendiğini ve yanıt vermez hale geldiğini, prizden fişin çekilmesinin gerektiğini bildiriyor; bir sahip bunu Kodi uygulaması aracılığıyla tutarlı biçimde yeniden üretebiliyor ve yazılım güncellemelerinden sonra da devam ediyor.
Neye bakmalı. TV'nin fişinin çekilmesini gerektiren ara sıra tam sistem donmaları bekleyin. Bu bir yazılım/arayüz güvenilirliği sorunudur, panel kusuru değildir ve güncellemelerle ortadan kalkmamıştır.
V8-0012T01-LF1V509.002303 ürün yazılımı bas/subwoofer yanıtını bozuyor
Bir 65C845 sahibi, V8-0012T01-LF1V509.002303 sürümüne güncelledikten sonra bas yanıtının çöktüğünü ve garanti kapsamında değiştirilen bir birimin aynı sorunu gösterdiğini bildiriyor; bu da donanımdan ziyade ürün yazılımına işaret ediyor.
Neye bakmalı. Satın almadan önce, yaygın olarak bildirilen bir ürün yazılımı sürümünün (V509) donanım değişiminden sonra da süren bozulmuş bas/subwoofer çıkışıyla bağlantılı olduğunu bilin. Yüklü ürün yazılımı sürümünü kontrol edin ve birimi kabul etmeden önce sürüm düşürmenin mümkün olup olmadığını değerlendirin.
Google TV, kesintiye uğrayan güncelleme / eMMC aşınması sonrası önyükleme logosunda takılı kalıyor
Onarımcı, C serisindeki önyükleme logosu takılmalarını bozulmuş eMMC depolamaya veya kesintiye uğrayan bir güncellemeden sonra bozulan Play Services'e bağlıyor; bu, 2023 TCL Google TV platformunda önyükleme döngülerine ilişkin sahip raporlarıyla örtüşüyor.
Neye bakmalı. Kesintiye uğrayan veya başarısız bir ürün yazılımı güncellemesi, TV'yi önyükleme logosunda takılı bırakabilir. Kurtarma genellikle kurtarma modu üzerinden fabrika sıfırlaması veya bir USB IMG yeniden yüklemesi gerektirir; bu basit bir kullanıcı çözümü değildir.
HDMI girişi 720p'de kilitli, yalnızca gizli servis menüsünden fabrika sıfırlamasıyla düzeltildi
Bir sahibin C845 HDMI girişi 720p'de kilitlendi ve yalnızca gizli servis menüsü üzerinden fabrika sıfırlamasıyla temizlenebildi; aynı sahip ayrıca Chromecast üzerinden 4K/60Hz'de Dolby Vision'ın çalışmadığını bildiriyor.
Neye bakmalı. HDMI el sıkışma arızaları (çözünürlük kilidi, 4K/60Hz'de Dolby Vision'ın geçmemesi) bildiriliyor. Bildirilen düzeltme gizli servis menüsünden fabrika sıfırlamasıdır, ki bu normal bir kullanıcı prosedürü değildir.
TR pazarında panel kusurları: bulutlanma, siyah noktalar ve hareketli sahnelerde titreme
65C845 hakkında Türk tüketici şikayetleri (Şikayetvar), hareketli sahnelerde görüntü titremesi/dalgalanması, günler içinde ortaya çıkan siyah noktalar ve kararma ile panelin bir tarafında bulutlanma bildiriyor; bir vakada değişim onayı ile sonuçlandı.
Neye bakmalı. Türk pazarında, 65C845'te panel tekdüzeliği ve hareketli görüntü artefaktları bildiriliyor; bazıları sahipliğin ilk günlerinde. Bunlar genellikle servis incelemesi veya değişim gerektiren panel düzeyinde sorunlardır.
V617 ürün yazılımı eARC bağlantı noktası üzerinden AV alıcı ayarlarını bozdu
Bir kullanıcı, V8-T615T03-LF1V617.000879 ürün yazılımının eARC bağlantı noktası üzerinden AV alıcı ayarlarını bozduğunu, alıcının HDMI girişini değiştirdiğini ve alıcının internet radyosunda 'Access Error' hatasına neden olduğunu bildiriyor.
Neye bakmalı. Bir soundbar veya AV alıcıya eARC ile bağlanmaya güveniyorsanız, bir ürün yazılımı güncellemesi alıcının giriş ayarlarını değiştirebilir/bozabilir. Her güncellemeden sonra eARC davranışını doğrulayın ve alıcı girişini yeniden ayarlamaya hazır olun.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
