4 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
WF-1000XM5 sol kulaklık bir ay içinde statik/vızıltı/patlama ile arızalandı
Doğrulanmış bir sahip, sol kulaklığın satın alımdan sonraki bir ay içinde çok düşük ses seviyesi ve statik/vızıltı/patlama ile arızalandığını bildiriyor.
Neye bakmalı. Bir alıcı, geldiğinde her iki kulaklığı hemen test etmeli ve satın alma kanıtını saklamalıdır, çünkü bir sahibin ünitesi ilk ay içinde statik/vızıltı/patlama ve çok düşük ses seviyesi ile arızalandı. Bu ünite düzeyinde bir arızadır, bu nedenle garanti/iade süresini erken kontrol edin.
Sony, WF-1000XM5'te Aktif Gürültü Engelleme altında beyaz gürültü/statik olduğunu kabul ediyor
Sony'nin kendi belgeleri, Gürültü Engelleme işlevi açık olduğunda sürekli statik/beyaz gürültü duyulduğunu doğruluyor ve sunduğu tek çözüm ANC'yi kapatmak.
Neye bakmalı. ANC etkinleştirildiğinde hafif bir tıslama/statik bekleyin; Sony bunu birim bazlı bir arıza değil, ANC uygulamasına özgü doğal bir durum olarak belgeliyor. Bu tıslama sizi rahatsız ediyorsa, Sony'nin sunduğu tek çözüm ANC'yi devre dışı bırakmak, ki bu da ana satış noktasını ortadan kaldırıyor.
WF-1000XM5 sağ kulaklık ~2,5 yıl sonra tamamen çalışmayı durdurdu
Uzun süreli bir sahip, sağ kulaklığın yaklaşık 2,5 yıllık kullanımdan sonra tamamen çalışmayı durdurduğunu bildiriyor.
Neye bakmalı. Uzun süreli bir sahip, bir kulaklığın ~2,5 yıl sonra tamamen öldüğünü bildiriyor; bu, tipik garanti süresini aştığı için değiştirme maliyeti alıcıya düşüyor. Kulaklıkları kalıcı bir satın alma yerine sınırlı ömre sahip bir sarf malzemesi olarak değerlendirin.
Aynı uzun süreli sahip, servis merkezi talebinin çözemediği aralıklı bir şarj sorunu bildiriyor.
Neye bakmalı. Bir sahip, servis merkezi talebinin çözülmeden ve kirli şekilde geri döndüğü aralıklı şarj sorunları bildiriyor. Şarj kutusunun kulaklıkları gerçekten şarj ettiğini doğrulayın, çünkü arızalı bir kutu kulaklıkları kullanılamaz bırakır.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
