3 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
AirPods Pro 2 sol kulaklık ANC/şeffaflık altında rüzgar benzeri statik gürültü yayıyor, değişim reddedildi
Kore Tüketici Ajansı'na (한국소비자연맹) yapılan bir tüketici şikayeti: satın alımdan yaklaşık iki ay sonra sol birim, sessiz bir odada bile gürültü engelleme/şeffaflık altında aralıklı olarak rüzgar benzeri gürültü üretti; yetkili bir Apple servis merkezi yalnızca dış görünümü inceledi, kusur bulamadı ve değişimi reddetti, gürültü daha sonra sürekli hale geldi.
Neye bakmalı. AirPods Pro 2 alıp sessiz bir odada ANC altında bir kulaklıkta rüzgar/statik gürültü duyarsanız, bunu bir uyum sorunu değil belgelenmiş bir kusur olarak değerlendirin. Serviste direnç bekleyin: buradaki sahip ilk ziyarette değişim reddedildi ve bir tüketici ajansına başvurmak zorunda kaldı. Birimin davranışını garanti süresi içinde erken doğrulayın.
AirPods Pro 2 sol kulaklık pili 13. ayda, garanti sonrası 45 dakika içinde bitiyor
Bir güvenilirlik mühendisinin belgelenmiş arızası ve bileşen düzeyinde Weibull analizi: sol kulaklığın pili, Apple'ın bir yıllık garantisinin bitmesinden bir ay sonra 45 dakikanın altına düştü ve analiz, baskın arıza modu olarak (ANC/H2 çipi değil) kulaklık pillerini tanımlıyor; sistem güvenilirliği üçüncü yıla kadar ~%56'ya düşüyor.
Neye bakmalı. Pil bozulması AirPods Pro 2'de ana uzun vadeli arıza riskidir ve genellikle bir yıllık garanti bittikten hemen sonra ortaya çıkar, bu nedenle değişim cepten yapılır. Bir yıldan uzun süre kullanmayı planlıyorsanız, AppleCare+ veya satıcının genişletilmiş garantisini bu bilinen pil aşınma profiline karşı tartın.
Apple, AirPods Pro 2'de tıkanmış mikrofonlardan kaynaklanan ANC ses sorunlarını resmen kabul ediyor
Apple'ın AirPods Pro 2 (ve diğer ANC modelleri) için resmi destek belgesi, tıkanmış veya kapatılmış harici mikrofonların ANC altında geçici olarak yüksek perdeli seslere, geri beslemeye veya diğer ses performansı sorunlarına neden olabileceğini belirtiyor — bu modelde ANC ile ilgili ses arızalarının oluştuğuna dair resmi kabul.
Neye bakmalı. Apple'ın kendisi, AirPods Pro 2'de harici mikrofonlara bağlı ANC ses arızalarını (yüksek perdeli sesler, geri besleme) belgeliyor. Böyle bir gürültü duyarsanız, önce mikrofon açıklıklarını kontrol edin/temizleyin ve donanım arızası olduğunu varsaymadan önce kulak ucu uyum testini çalıştırın — ancak sessiz bir odada kalıcı bir arıza, yukarıda belgelenen sahip bildirimli arızadır.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
