7 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
Galaxy A15 dokunmatik ekranı yanıt vermiyor, aramaları ve fotoğrafları engelliyor
Google Shopping'de toplanan bir sahip incelemesi (incelemeci 'Bradgh'), dokunmatik ekranın birden fazla kez aniden yanıt vermez hale geldiğini, arama ve fotoğraf çekmeyi imkansız kıldığını ve tam bir yeniden başlatma gerektirdiğini bildiriyor. Şikayetvar'da ayrı bir Türkçe şikayet ('dokunmatik') aynı dokunmatik ekran sorununu bildiriyor.
Neye bakmalı. Yanıt vermeyen dokunmatik ekran ciddi bir kullanılabilirlik hatasıdır; bir alıcı iade süresi içinde dokunmatik ekranı iyice test etmeli, bir sahip ise bunu donanım/garanti talebi olarak ele almalıdır.
Galaxy A15 hızlı şarj normal şarja düşüyor ve şarj saatler sürüyor (TR pazarı)
Şikayetvar şikayet sayfası, A15 için yaklaşık 30 şarj şikayeti listeliyor; birkaçı hızlı şarjın bir dakika içinde normal şarja düştüğünü ve tam şarjların 2-7+ saat sürdüğünü, bazılarının garanti kapsamında olduğunu anlatıyor.
Neye bakmalı. Sıfır alıyorsanız, bu TR pazarında en çok bildirilen arızadır; hızlı şarjı iade süresi içinde test edin. Sahipseniz, yavaş şarj eden bir birim kendin yap çözümü değil garanti talebidir.
Bir güncelleme sonrası ekranda yeşil çizgi bildirildi (5G varyantı, aynı A15 ailesi)
Bir Samsung Community başlığı, Aralık güncellemesi sonrası bir yeşil çizginin ortaya çıktığını bildiriyor — ancak açıkça Galaxy A15 5G'de (SM-A156E), bu konudaki 4G modelinde değil. Bu özel arızayı 4G biriminde doğrulayamadım, bu nedenle bunu doğrulanmış bir 4G kusuru değil, aynı aileden bir işaret olarak değerlendirin.
Neye bakmalı. Yeşil çizgi arızası A15 5G kardeş modelinde belgelenmiştir; 4G modeli için bu doğrulanmamış olarak kalmaktadır. Alıcı, iade süresi içinde ekranı dikey çizgiler açısından yine de kontrol etmelidir.
Galaxy A15 ekranı aralıklı olarak görünüp kayboluyor (titreme)
Samsung'un resmi sayfasındaki bir sahip incelemesi, ekranın sık sık aralıklı olarak görünüp kaybolduğunu bildiriyor; bu, onarım kılavuzlarının A15 için tanımladığı titreme/panel sorunlarıyla tutarlı bir ekran arızası.
Neye bakmalı. Aralıklı ekran kaybolmaları AMOLED panele veya bağlantısına işaret eder; alıcı, iade süresi içinde ekranı kontrol etmeli ve titreyen bir cihazı garanti/iade vakası olarak değerlendirmelidir.
Galaxy A15 yaklaşık 20 dakika sonra aşırı ısınıyor ve kamera aşırı ısınma nedeniyle kapanıyor
Samsung'un resmi ürün sayfasındaki bir sahip incelemesi (Almanca inceleme), cihazın yaklaşık 20 dakika sonra ısındığını ve kameranın aşırı ısınma nedeniyle kapandığını bildiriyor; Samsung'un kendi yanıtı anormal ısınmayı kabul ediyor ve yetkili bir servis kontrolü öneriyor.
Neye bakmalı. Kamerayı devre dışı bırakan aşırı ısınma, servis merkezi kontrolüne değer bir donanım/termal arızadır; bir alıcı, iade süresi içinde sürekli kamera kullanımını doğrulamalıdır.
One UI 7 güncellemesi Galaxy A15'i aşırı ısıtıyor ve bataryayı daha hızlı tüketiyor
Bir sahip incelemesi (İspanyolca, Samsung'un Finlandiya sayfasında yeniden yayınlanmış), One UI 7'yi yükledikten sonra telefonun aşırı ısındığını ve bataryanın daha hızlı tükendiğini bildiriyor; aynı inceleyici ayrıca otofokus eksikliğini de bildiriyor.
Neye bakmalı. Burada en olası neden bir yazılım güncellemesi gerilemesidir; alıcı, batarya/ısı davranışını değerlendirmeden önce cihazın One UI 7 ile mi geldiğini yoksa onu almış mı olduğunu kontrol etmelidir.
Galaxy A15 kablolu kulaklık sesi takılıyor, bir yıldan fazla süredir düzeltilmedi
Samsung'un resmi sayfasındaki bir sahip incelemesi, kablolu TRS kulaklıklarla ses takılmasının güncellemeler boyunca bir yıldan fazla sürdüğünü bildiriyor; Samsung'un yanıtı toz/kulaklık uyumluluğunu suçluyor.
Neye bakmalı. Daha düşük önem dereceli sorun: alıcı kablolu kulaklığa güveniyorsa jakı erken test etsin; aksi halde bu bir can sıkıcılıktır, anlaşmayı bozan bir unsur değil.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
