5 kaynaklı rapor ve satın almadan önce neye bakmanız gerektiği. Her biri, bildirildiği sayfaya bağlantı verir.
Pahalı ya da tehlikeli
Durulama arızası, ikinci yıkamadan itibaren cam eşyalarda deterjan kalıntısı ve film bırakıyor
Yeni bir ünite, her programda ikinci yıkamadan itibaren cam eşyalarda deterjan kalıntısı ve film bıraktı; Samsung servisi bunu bir arıza olarak kabul etmeyi reddetti.
Neye bakmalı. Bu modeli satın alırsanız, durulama performansını erkenden doğrulayın ve kayıt tutun; kullanıcı, Samsung servisinin kusuru tartışmalı bulduğunu ve yalnızca ücretli bir takip ziyareti sunduğunu bildiriyor.
Makine kapalıyken altından 2-3 litre temiz su sızdırdı
Bir ünite kapalıyken bile altından yaklaşık 2-3 litre temiz su sızdırdı; sahibine teknisyen mesafesi nedeniyle 2200 TL servis ücreti teklif edildi.
Neye bakmalı. Kapalıyken sızıntı, kullanıcı yüklemesi değil su yolu veya conta arızasına işaret eder; en yakın yetkili servis uzaksa bunun teşhisi maliyetli olabilir.
Normal ayarlara ve farklı deterjanlara rağmen 3,5 saatlik programda bulaşıklar kirli çıkıyor
1,5 yıllık bir ünite, normal tuz/parlatıcı ve birkaç deterjan markasına rağmen uzun programda bulaşıkları temizlemeyi bıraktı; Samsung bunu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve garanti yardımını reddetti.
Neye bakmalı. Zayıf yıkama performansı, bildirilen tekrarlayan bir arızadır; ortaya çıkarsa, kullanıcı hatası olduğunu varsaymadan önce birden fazla deterjanla test edin ve Samsung'un talebi reddedebileceğine hazır olun.
Küvetin içinde garanti kapsamındayken iç pas oluştu
Aynı sahip küvetin içinde pas oluştuğunu bildirdi; yetkili servis yalnızca yüzey temizliği yaptı ve Samsung, garanti talebini kullanıcı hatası olarak reddetti.
Neye bakmalı. Hâlâ garanti kapsamındaki bir makinede iç pas, fotoğraflarla belgelenmeye değer bir kusurdur; zira sahip, Samsung'un bunu tartışmalı hale getirdiğini bildiriyor.
İlk hafta içinde anormal gürültü ve belirgin bir üretim hatası
Yepyeni bir ünite bir hafta içinde anormal çalışma gürültüsü ve belirgin bir iç üretim hatası gösterdi; Samsung ücretsiz yerine ücretli değişim teklif etti.
Neye bakmalı. Yeni bir üniteyi hemen inceleyin ve garanti süresi içinde gürültü/hataları bildirin; sahibi, Samsung'un fabrika hatası olan bir makine için ücretli değişim önerdiğini bildiriyor.
Bu maddeler, her birinin altında bağlantısı verilen sayfalardan derlenmiştir: kullanıcı forumları, onarım rehberleri ve servisler. Belirli bir ürünün teşhisi değildir; satın alacağınız ürünü dikkatle kontrol etmeniz yine de gerekir.
